컬쳐랜드 16자리 상품권 교환 오류

※ 아래 포맷으로 오류보고해주시면 문제해결을 위한 시행착오를 줄일수가 있습니다.

1. 자신의 실행환경 (최대한 자세히)
(자동입력기 실행하면 로그창 맨위에 실행환경정보가 있습니다)

윈도우 10
2. 오류발생경로

[18:13:15] 운영체제 : Windows 10 Pro 버전 22H2 (10.0.19045), 오토핫키 : 1.1.34.02 Unicode 64-bit, 상품권번호 자동입력기 : 2.99.020

[18:13:16] v2.51 2020.03.23

3. 오류현상 (최대한 자세히)
추가정보확인창 발생

교환대상 : 컬쳐랜드

발행회사 선택 할수 있는 목록 뜨고

수신번호 입력 칸 뜹니다.

일단 스마일콘도 없을 뿐더러, 다른 발행회사 선택시 스마일콘은 교환 불가로 나옵니다.

하지만 실제 상품권은 16자리 컬쳐랜드 상품권으로 이전버전에서는 정상적으로 등록이 가능했습니다.

4. 기타 오류재현에 필요한 추가정보(문자포맷정보, 오류화면캡쳐 등)

 

[Web발신]

▷ 쿠폰번호:0000000000000000

▷ 상품명:[컬쳐랜드] 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권) 5만원권

▷ 수량:1

▷ 교환처:컬쳐랜드

▷ 유효기간:2028.05.11까지

 

▷ 내용

구매해주셔서 감사합니다 !

 

[유의사항]

-상품권 바로 충전 : 

(상품권 번호가 자동으로 입력되어 편리하게 충전하실 수 있습니다.)

-바코드 보기 : 

 

[컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권) 안내]

(타인이 상품권을 요구하는 경우, 각종 사기 범죄로 이용될 수 있습니다. http://qre.kr/notice 페이지를 참조하세요.)

 

[이용안내] : http://qre.kr/AAAAAA

[환불안내]

- 컬쳐랜드상품권 사용의 잔액 환불은 [컬쳐랜드 / 컬쳐캐쉬 약관]에 준수하여 환불 가능합니다.

- 구매금액 기준 유효기간 내 100분의60 (1만원이하 100분의80) 이상 사용 시 잔액 환불 가능합니다.

- 본 상품은 (주)한국문화진흥의 신용으로 발행되었습니다.

- 100% 미사용환불 접수처 : 스마일콘(1661-8191)

- 잔액환불 접수처 : 한국문화진흥(1577-2111)

 

▷ 본 모바일쿠폰의 [재판매 및 양도]를 금지하며, 이로 인해 발생한 피해에 대해 ㈜즐거운(스마일콘)은 책임지지 않습니다.