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※ 아래 포맷으로 오류보고해주시면 문제해결을 위한 시행착오를 줄일수가 있습니다.

1. 자신의 실행환경 (최대한 자세히)
(자동입력기 실행하면 로그창 맨위에 실행환경정보가 있습니다)

[20:11:42] Windows 11 Home 버전 23H2 (10.0.22631), 오토핫키 : 2.0.10 64bit, 웹뷰 : 122.0.2365.59, 자동입력기 : 3.0.35 (리소스 : 1.29, DB : 1.01)

 


2. 오류발생경로

[20:38:51] Windows 11 Home 버전 23H2 (10.0.22631), 오토핫키 : 2.0.11 64bit, 웹뷰 : 122.0.2365.59, 자동입력기 : 3.0.35 (리소스 : 1.29, DB : 1.01)

[20:38:51] 현재 선택된 브라우저는 엣지 입니다

[20:39:01] __________________________________________________________________________<자동입력 시작>______

[20:39:10] __________________________________________________________________________<온라인문화 상품권 => e쿠폰교환>______

[20:39:11] Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/122.0.0.0 Safari/537.36 Edg/122.0.0.0

[20:39:11] 다음 실행될 페이지는 1 / 1 페이지입니다

1/1 : (삭제함)

[20:39:20] 자동입력 중단

[20:39:20] 오류내용 : 로그인 해주세요

교환이 사용자에 의해 취소되었습니다

[20:39:21] __________________________________________________________________________<자동입력 종료>______

 


3. 오류현상 (최대한 자세히)

1- 다른건(컬쳐 해피) 모두 문제없이 잘 되는데, 온라인 문화상품권 18자리. 포인트로페이로 번호 입력하는 창에서 마우스가 입력칸 살짝 위쪽으로 왔다갔다 하는데. 클릭이 잘못 되는건지 실제로 입력이 일어나지 않습니다. 
 

2-포인트로페이가 막히면서 온문상으로 바꾸는것도 해보았는데 아래 그림에서 빨간색 A라고 써있는 칸 쪽에 마우스 포인터가 놓이면서 제대로 번호가 안 써지네요ㅠㅠ

 

해상도 문제인가 하여 여러가지로 바꿔봤는데(1920 1080 등등) 클릭하는 위치는 조금씩 달라지지만 여전히 안되네요.

 감사합니다~~

 

크롬. 엣지 모두 안되네요ㅠㅠ

 

1920x1080에서는 아래사진의 노란 동그라미 부분에 마우스가 놓이네요스샤4.png

 

 

 

 

4. 기타 오류재현에 필요한 추가정보(문자포맷정보, 오류화면캡쳐 등)스샷.png

 

스샷2.png

 

스샷3.png

 

 
  • profile
    이일환 2024.03.04 06:06
    배율 고급 옵션에 있는 글자배율이 문제였나봐요 그걸 100%로 맞추고 부팅하니 되는 것 같습니다.
  • profile
    ddart 2024.03.04 19:38
    윈도우 10에서 배율을 사용자 지정배율로 변경해도 정상 동작하는것으로 확인되는데
    윈도우 11에서는 배율 고급옵션에 글자배율만을 조정할수 있는가요? 아무튼 윈도우 11에서 오후에 배율 테스트해보고 문제가 있으면 수정하겠습니다.
  • profile
    ddart 2024.03.05 05:26
    윈도우 11에서도 배율을 사용자 지정배율로 설정해도 정상동작하는 것도 확인됩니다.
  • profile
    이일환 2024.03.06 22:37
    접근성>텍스트 크기 들어가 보면
    텍스트 크기를 조절하는게 있는데, 그게 100%가 아니면 오류나는 것 같더라구요~~ 감사합니다.

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