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현재 키 입력관련 2가지 이슈로 정리해 볼수 있습니다.

 

1. 상품권 번호 18~24자리 입력중 숫자가 중간에 한두개씩 입력이 빠지는 경우

 

이 경우는 컴퓨터 성능이 낮은 컴퓨터에서 주로 발생하며 설정에서 키사이 지연값을 100이상 50단위로 올려서 해결하실수 있습니다.

 

CPU성능이 낮은 컴퓨터에서 지연값을 올려도 해결이 안될 경우

설정->키입력모드를 이벤트모드에서 연속모드로 바꿔서 해보시고 그래도 해결이 안될경우

 

작업관리자에서 CPU 자원을 소모하고 있는 프로그램(windows defender같은 보안프로그램, 작업스케줄러에 등록된 작업, 스파이웨어, 바이러스, 멀티태스킹중인 프로그램 등등) 을 찾아 종료후에 CPU 사용률이 거의 없거나 낮은 상태에서 해보시기 바랍니다.

 

 

2. 자동입력기가 겉으로는 정상 입력한것처럼 나타지만 실제 충전해보면 입력칸 5개중 첫번째와 세번째 혹은 두번째와 네번째 통으로 입력이 안되어 있는 경우

 

컴퓨터 환경상의 문제거나 키보안 프로그램 혹은 사용자 몰래 숨겨진 키후킹 프로그램이 입력을 방해하는 경우등 다양한 원인이 있을수 있어

해당 컴퓨터에서 디버깅을 해봐야 어디가 문제인지 알수가 있습니다.

 

제가 접근할수 있는 모든 컴퓨터에서 2번의 경우가 전혀 발생을 안해서

 

2번경우에 처한 분들이 얼마나 많은지, 그분들의 공통점은 무언지 알수가 없어 대처가 어렵습니다.

 

자신의 경우를 알리고 비슷한 환경의 다른분들과 환경정보를 공유하고 토론을 해야 원인 파악이 될듯합니다. 

 

키입력 관련 이슈는 여기 댓글로 의견을 남겨주세요

 

2020.09.10

2번의 경우에 대해 하늘공항님이 이 문제를 겪고 난후 해결할수 있는 피드백을 주셨습니다. 

===================================================>

윈도우10, 64bt v2.63 크롬

키보드보안(TouchEn nxKey) 홈페이지

http://faq.touchen.co.kr/nxKey/remove/remove.html

 

키보드보안(TouchEn nxKey) 홈페이지에서 [다운로드] 32bit 또는 64bit 삭제프로그램 다운로드 해서 삭제 하고,

설치 확인에서 다시 설치 했더니 되네요!

 

별도로 제어판에서 보안프로그램 삭제 안해도 됩니다.

<===================================================

문제원인은 TouchEn 키보드보안프로그램을 각 금융회사 여러버전 깔다보면 간혹 먹통이 되는것으로 추측됩니다.
TouchEn 제거툴을 이용해서 삭제후 해피머니 사이트접속해서 재설치하면 해결되나봅니다.

 

 

  • profile
    RyuIYS 2020.04.03 18:51
    저도 정상적으로 입력되는 거 같아보이지만 충전하기 누르면 2번째 4번째가 통으로 입력 안돼서 실패합니다. 크롬으로 했을 때 증상 발생하구요. 인터넷 익스플로러로 하면 정상 동작하네요.
  • profile
    ddart 2020.04.04 13:50

    해피머니사이트를 크롬계열로 접속하면(다음내용은 익스플로러는 해당안됨) 키보드보안프로그램이 키입력이벤트 발생할때마다 암호화키를 히든값으로 생성해놓고 충전시 서버측에서 검증키로 쓰도록 되어 있는데 직접 키보드에서 치지않고 자동입력기처럼 소프트웨어적으로 키입력을 하면 입력값들을 초기화시켜버리고 암호화키를 생성하지 않아 충전이 불가능한 구조로 되어있습니다.

    그래서 자동입력기가 크롬으로 접속시 키보드보안프로그램이 키이벤트감시하는걸 일부 무력화시켜서 이 문제를 해결하고 있습니다.
    대부분의 컴퓨터에서는 이 방법으로 키보드보안프로그램의 입력차단기능을 무력화시키는게 가능한데
    무슨 이유에선지 일부컴퓨터에서는 이 방법이 안통하는것 같네요. 안통하는 컴퓨터를 제가 직접 접할수 있으면 해결책을 내놓을텐데
    한번도 본적이 없어 대응이 어렵습니다.

    혹시 해피머니 충전시 크롬에서만 입력칸이 통으로 뺘지는 현상을 겪는분들이 계시다면

    1. 윈도우 프로그램 추가제거에서 TouchEn nxKey 로 시작하는 키보드보안프로그램을 삭제.

    2. 자동입력기가 있는 디렉토리내의 chromeprofile_autocoder 디렉토리 삭제.

    로 초기화 하신후 다시 자동입력기로 해피머니 충전했을때(TouchEn nxKey재설치됨) 해결되는지 결과를 여기 댓글로 좀 알려주시면 감사.

  • profile
    gomza9 2020.06.04 11:39
    해피머니 기프티콘 입력시, 10장 입력하면 1-2개씩은
    휴대폰 번호 첫글자 EX) 010-xxxx-xxxx -> 10xxxxxxxx
    입력 누락이 생깁니다.
    키지연을 약간씩 바꿔봐도 생기는데.. 저만그런건지 모르겠습니다.
    자사양 컴퓨터는 아닌데 혹시 같은 사례가 있을런지요
    익스플로러로 항상 진행중이구요 다른 입력 모드에서는 모두 잘됩니다.

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