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※ 아래 포맷으로 오류보고해주시면 문제해결을 위한 시행착오를 줄일수가 있습니다.

1. 자신의 실행환경 (최대한 자세히)

[14:12:17] 운영체제 : Windows 10 Home 버전 22H2 (10.0.19045), 오토핫키 : 1.1.36.02 Unicode 64-bit, 상품권번호 자동입력기 : 2.99.026

[14:12:17] 현재 선택된 브라우저는 크롬 입니다


2. 오류발생경로


3. 오류현상 (최대한 자세히)
온라인문화상품권 네이버 포인트 전환시도하면

첫번째핀만 정상 처리되고 두번째는 메모장 계산기 화상키보드 등 관련없는 프로그램을 실행시켜 핀을 입력못하는 오류

중지하고 다시 시도하려면 네이버로그인 되어있어도 안되었다고 나오는 오류가 발생합니다.


4. 기타 오류재현에 필요한 추가정보(문자포맷정보, 오류화면캡쳐 등)
 

  • profile
    성실명 2023.06.12 23:30
    핀 하나씩만 시도해도 하나는 정상처리되고
    다른 하나를 바로 다음에 실행하면 메모장이 실행되며 실패합니다.
    (https://www.culturegift.co.kr/ 다시 접속한 후 포인트전환페이지로 가서 네이버로그인하고 입력기를 실행하면 정상작동합니다.)
  • profile
    ddart 2023.06.13 07:39
    여러장 입력테스트를 하려면 실제 상품권을 구매 후에 해야하는데 나중에 사서 테스트해보고 답변드리겠습니다.
  • profile
    성실명 2023.06.13 08:44
    네 감사합니다.
  • profile
    ddart 2023.06.19 18:55
    오늘 사서 충전해보았는데 정상적으로 여러장 입력해도 아무런 문제가 없는데요?
    메모장, 계산기 화상키보드등이 갑자기 실행되는 문제는 자동입력기랑 상관없이 컴퓨터환경문제로 보이는데

    여러장 입력시 자동입력기가 하는일은
    1. 브라우저가 접속한 주소위치가 맞는지 최종 확인
    2. 네이버페이 아이디를 사용자에게 확인시키고
    3. 브라우저(크롬)내 핀번호입력칸 각각의 모니터상 좌표를 계산한뒤 그 좌표를 소프트웨어적으로 마우스 클릭해준뒤(보안프로그램들때문에)
    핀번호를 소프트웨어적으로 각 칸에 키보드 입력
    이게 전부 입니다.
    자동입력기로 인해 메모장이 갑자기 실행될 가능성은 자동입력기가 소프트웨어적으로 마우스 클릭한 모니터상 그 위치에
    웹페이지는 없고 하필이면 메모장 단축아이콘이 이미 선택되어 있는 상태로 위치하던가
    소트트웨어적으로 입력한 핀번호가 윈도우내 다른 프로그램의 단축키를 발동시켜 그 프로그램이 메모장을 띄우는 경우 밖에 없습니다.
    키보드에서 지원하는 단축키 설정도 의심해볼수 있구요.

    모든 브라우저를 닫고 백그라운드로 떠있는 키보드감시 보안프로그램까지 모두 종료된 클린한 상태에서 자동입력기만 띄워서
    한번 해보시고 다중 핀번호 입력이 실패하는 원인에 대해 보다 상세한 경로나 이유를 찾아보세요.
  • profile
    성실명 2023.07.17 23:27
    계속 시도해봐도 뭐가 문제인지 모르겠네요.

    하나 실행하고 다시 하나 실행하는 방법으로 사용하고 있는데
    하나 정상 전환하고 https://www.culturegift.co.kr/conversion/result 에서 "추가전환하기" 누른 후 자동입력기 실행해서 다음 하나 시도하면 정상 전환됩니다.
    그러나 하나 정상 전환하고 https://www.culturegift.co.kr/conversion/result 에서 그냥 자동입력기 실행하면 https://www.culturegift.co.kr/conversion/write 페이지까지는 가지만 본문과 같은 비정상 작동을 합니다.

    뭐를 확인하면 정상이용 가능한지 알 수 있을까요?
  • profile
    ddart 2023.07.18 02:21
    1차적으로 확인해볼수있는건 다른 PC에서 해보셔서 동일한 문제가 발생하는지 확인해보는것입니다.

    상품권 다중입력테스트는 실제 상품권을 사서해야해서 지난번에 정상동작확인테스트를 했으므로 또하기가 그렇네요.

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