"사용여부조회" 항목 이용시 상품권 번호가 입력되지 않는 문제

by LargeQ posted Feb 09, 2024
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 우선, 새해 복 많이받으세요, 덕분에 편하게 충전/이용중입니다.

 더불어 제가 요청드렸던 "사용여부조회"항목을 추가해주셔서 감사드립니다.

 이제서야 추가된걸 발견하고 굉장히 반가웠습니다

 

 다만, 제 환경에서 살짝 문제가 있어서 글 남깁니다.

 해상도가 낮은 노트북에서의 문제인 것 같습니다.



1. 자신의 실행환경 (최대한 자세히)

해상도 1366x768

[11:33:12] Windows 10 Pro 버전 21H2 (10.0.19044), 오토핫키 : 2.0.11 64bit, 웹뷰 : 121.0.2277.106, 자동입력기 : 3.0.33 (리소스 : 1.28, DB : 1.01)

[11:33:12] 현재 선택된 브라우저는 엣지 입니다

 

 

2. 오류발생경로

북앤라이프, 온라인문화상품권 추출한상품권 번호 오른쪽클릭 "사용여부조회" 항목


 

3. 오류현상 (최대한 자세히)

컴퓨터 해상도가 낮아서인지 번호 입력하는 부분이 화면에 보이지 않네요. 그래서 번호입력이 되지 않고 엉뚱한 곳을 클릭합니다.

 

 

4. 기타 오류재현에 필요한 추가정보(문자포맷정보, 오류화면캡쳐 등)

1) 첨부한 사진은 온라인문화상품권 사용여부조회 화면입니다.

 

    화면 상단 빨간박스 부분이 번호입력하는 부분인데요

    홈페이지 상단메뉴바에 가려져서 제대로 표시되지 않습니다.

    그래서 저 빨간상자 마우스클릭이 이루어질 뿐 번호가 입력되진 않습니다.

 

그래서 화면의 배율을 축소/확대 해보았지만, 클릭하는 위치가 같이 변경되면서 번호 입력이 불가했습니다.

 

2) 북앤라이프의 경우 캡쳐는 못했지만, 화면 하단부가 클릭되었습니다.

    (눌려진 위치는 주소표시줄이며, 화면이 정상적으로 표출되었다면 상품권 번호 입력부가 위치할 부분입니다)

 

3) 상품권교환/충전하는 항목에서는 위 오류가 없었고, 새로추가해주신 사용여부조회 항목에서 확인되었습니다.

 

4) 컬쳐랜드는 해당오류가 나지 않았고, 북앤라이프와 온라인문화상품권만 발생했습니다.

 

onmun.jpg

 

 
 

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