※ 아래 포맷으로 오류보고해주시면 문제해결을 위한 시행착오를 줄일수가 있습니다.

1. 자신의 실행환경 (최대한 자세히)

[16:43:43] 운영체제 : Windows 10 Pro, 오토핫키 : 1.1.33.09 Unicode 64-bit, 자동입력기 : 2.96

[16:43:43] 현재 선택된 브라우저는 엣지 입니다

2. 오류발생경로

북앤라이프 홈페이지 아이넘버 충전

3. 오류현상 (최대한 자세히)

며칠전부터 북앤라이프 홈페이지에서 아이넘버 상품권 자동 충전시

'PIN으로 교환하시겠습니까?' 팝업이 뜨면서 캐시 충전이 되지 않습니다.

일일히 취소 버튼을 누르고 수동으로 충전해야 합니다.

4. 기타 오류재현에 필요한 추가정보(문자포맷정보, 오류화면캡쳐 등)
캡쳐 화면을 첨부합니다.