사용자 휴대폰 도우미 연결에 문제발생시 초기화방법 2021.02.04

※ 아래 설명은 휴대폰<->PC 사이의 연결문제 해결방법이며 자동입력기와는 무관한 내용입니다.

 

※아래 방법을 시도하기전에  단순 사용자 휴대폰의 메세지 새로고침이 안되는 경우

윈도우10 설정->시스템->공유환경->계정->지금 해결에서 마이크로소프트 계정 재로그인 후

새로고침을 다시 하면 해결될 가능성이 높습니다.

 

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여러PC, 여러 휴대폰에 연결하다보면 버전문제등으로 연결오류가 발생할때가 있는데 

이때  초기화 방법정리입니다. 연결문제생길때마다 긴시간 이것저것 시도해보다가 알게된 방법 정리해둡니다.

 

1. PC측 최신버전으로 업데이트

-> 시작버튼옆 찾아보기->Microsoft Store->우측상단 "..." 자세히보기->다운로드 및 업데이트->우측상단 '업데이트받기' 

 

2. PC측 휴대폰 연결해제

-> Windows 설정->전화->이 PC 연결 해제

 

3. PC측 사용자 휴대폰 앱 초기화

-> Windows 설정->앱->목록에서 사용자 휴대폰 검색 후 선택->고급 옵션->화면아래 '초기화'버튼

 

4. 모바일측 최신버전으로 업데이트

 

구글 플레이스토어->사용자 휴대폰->업데이트

 

5. 앱 캐시 및 설정데이터 초기화

 

-> 휴대폰 설정->애플리케이션->목록에서 '사용자 휴대폰 도우미'->저장공간->하단 데이터삭제, 캐시삭제

 

6. 마이크로소프계정에서 휴대폰 연결삭제

 

https://account.microsoft.com/

 

로그인후 장치에서 기존 연결된 자신의 휴대폰기종 선택->관리->'이 휴대폰 연결해제'