※ 아래 포맷으로 오류보고해주시면 문제해결을 위한 시행착오를 줄일수가 있습니다.

 

좋은 프로그램 제공해주셔서 항상 감사합니다.

1. 자신의 실행환경 (최대한 자세히)
[00:40:43] 운영체제 : Windows 10 Pro 버전 21H2 (10.0.19044), 오토핫키 : 1.1.33.10 Unicode 64-bit, 상품권번호 자동입력기 : 2.99.008

2. 오류발생경로

3. 오류현상 (최대한 자세히)

v2.99.006 까지 잘 읽던 해피머니 메시지를 007 이후로는 자동으로 상품권으로 인식하지 못하고 교환권으로 인식하여 발행회사를 선택케 하고 추출후에도 상품권입력으로 가지 않고 교환권 입력으로 이동됩니다

4. 기타 오류재현에 필요한 추가정보(문자포맷정보, 오류화면캡쳐 등)
 

제목 : 이제너두

 

발행자 : 주식회사 윈큐브마케팅

 

상품명 : (온라인)해피머니 1만원권

 

상품수량 : 1개

 

사용기간 : 2024/03/27

 

쿠폰번호 : xxxxxxxxxxxxxxxx20230101

(16자리+발행번호 연속24자리 숫자)

 

사용처 : 해피머니

 

기프팅 고객센터 : 1666-5046

 

고객센터 운영시간 : 10:00~18:00 (주말/공휴일 제외, 점심시간 12:00~13:00)

 

[사용조건] 

 

- 유효기간(1년) 이내 사용이 가능합니다. 

 

 

 

[사용가능 가맹점] 

 

- 해피머니 홈페이지(http://www.happymoney.co.kr)에서 확인 가능합니다.

 

 

 

[사용기간 연장 안내]

 

유효기간은 92일, 365일 등 상품에 따라 상이 할 수 있습니다.

 

유효기간 내에 유효기간 연장 신청을 하는 경우, 유효기간은 최초 발행일로부터 5년 범위 내에서 기간연장이 가능합니다.

 

유효기간 연장은 특별한 사유가 없는 한 3개월 단위로 연장됩니다.

 

가격변경이나 품절등의 이유로 기간 연장이 불가한 경우 환불조건 및 절차에 따릅니다.

 

단, 무료로 지급된 기업 이벤트 또는 프로모션 상품은 기간연장 및 환불이 되지 않습니다.

 

또한 한시적으로 제공되는 프로모션 상품의 경우 유효기간 연장 및 연장 정책이 일반 상품과 상이할 수 있습니다.

 

 

 

[환불조건 및 절차 안내]

 

-최초발행일로부터 3개월 이내에는 결제금액의 100%에 대해서 구매자가 취소/환불을 요청할 수 있습니다. 3개월 이후에는 수신자가 결제금액의 90%에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

 

-환불은 실제 결제한 결제 방식을 기준으로 환불되며 이로 인해 환불요청시 안내된 금액과 다를 수 있습니다.

 

-결제취소/.환불은 미사용 교환권에 대해서만 가능합니다.

 

-고객의 사정에 의해 취소/환불 요청시 기프팅 고객센터(1666-5046)로 요청하시면 가능합니다.

 

-교환권의 수신거절은 고객센터를 통해서 요청할 수 있습니다. 이 경우 구매자에게 취소 및 환불을 안내합니다.

 

-아래의 링크를 클릭하시면 교환권의 수신거절을 등록 하실 수 있습니다.

 

https://me2.do/xQNk80nq

 

 

 

[지급보증]

 

주식회사 윈큐브마케팅. ‎3‎ ‎28‎, ‎2023 12‎:‎35‎ ‎오전